Datenschutzrichtlinie

1. Allgemeines

Webalterimmo (mit Sitz in 42 rue des Jeûneurs, 75002 Paris, Frankreich) („Roomlala“, „wir“ und „unser“) nimmt als für die Verarbeitung Verantwortlicher den Schutz und die Wahrung Ihrer Privatsphäre sehr ernst. Diese Richtlinie soll Sie über unsere Praktiken bezüglich der Erhebung, Nutzung und Weitergabe von Informationen informieren, die Sie uns über unsere Plattform (die „Plattform“), die über die Website zugänglich ist, zur Verfügung stellen.

Diese Richtlinie (zusammen mit unseren Allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie unserer Cookie-Richtlinie und allen anderen darin genannten Dokumenten) legt dar, wie wir die von uns erfassten und von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten verarbeiten. Wir bitten Sie, dieses Dokument aufmerksam zu lesen, um unsere Praktiken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu kennen und zu verstehen.

2. Die Informationen, die wir erheben

Wir erheben und verarbeiten möglicherweise die folgenden Daten:

2.1. Informationen, die Sie uns direkt übermitteln

Bei der Nutzung unserer Plattform übermitteln Sie uns Informationen, von denen einige dazu geeignet sind, Sie zu identifizieren („personenbezogene Daten“). Dies ist insbesondere der Fall, wenn Sie Formulare ausfüllen (z. B. das Registrierungsformular), wenn Sie das Profil Ihres persönlichen Bereichs ausfüllen, wenn Sie über den Roomlala-Messenger kommunizieren, wenn Sie an einem unserer Spiele, Wettbewerbe, Werbeangebote, Studien oder Umfragen teilnehmen, wenn Sie uns kontaktieren – sei es per Telefon, E-Mail oder auf anderem Kommunikationsweg – oder wenn Sie uns ein Problem melden.

Diese Informationen enthalten insbesondere die folgenden Daten:

2.1.1. Die für die Registrierung für den von uns auf unserer Plattform bereitgestellten Dienst oder für den Zugang zu anderen von uns bereitgestellten Diensten erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Diese Informationen sind obligatorisch. Andernfalls ist Roomlala nicht in der Lage, Ihnen die über unsere Plattform angebotenen Dienste bereitzustellen, und Sie sind nicht berechtigt, ein Konto auf unserer Plattform zu erstellen;
2.1.2. Ein Foto;
2.1.3. Ihr Geburtsdatum;
2.1.4. Ihr Geschlecht;
2.1.5. Ihre Mobiltelefonnummer;
2.1.6. Ihre Festnetznummer;
2.1.7. Eine Postanschrift;
2.1.8. Eine E-Mail-Adresse;
2.1.9. Ihr Beruf;
2.1.10. Ihre Schule;
2.1.11. Ihre Zeitzone;
2.1.12. Die Sprachen, die Sie sprechen;
2.1.13. Informationen zu Ihrer Vermietung oder Ihrer Unterkunft, wie z. B. Ihren Adressnachweis;
2.1.14. Ihre Kurzbiografie oder Profilbeschreibung;
2.1.15. Eine Kopie der gesamten Korrespondenz zwischen Ihnen und Roomlala;
2.1.16. Eine Kopie aller auf unserer Plattform veröffentlichten Buchungen oder Anzeigen;
2.1.17. Einzelheiten zu den auf unserer Plattform oder auf anderem Wege durchgeführten Finanz- oder Buchungsvorgängen, insbesondere Informationen zu Ihrer Zahlungskarte, Ihre Bankdaten sowie Informationen zu den Unterkünften, die Sie gebucht oder für die Sie eine Anzeige auf unserer Plattform veröffentlicht haben;
2.1.18. Einzelheiten zu Ihren Besuchen auf unserer Plattform und den Inhalten, auf die Sie zugegriffen haben, sowie Ihre Suchanfragen nach Anzeigen;
2.1.19. Gegebenenfalls Ihre Antworten auf unsere Umfragen und Fragebögen sowie die Bewertungen, die Sie abgegeben haben, um eine Anmietung bei einem anderen Mitglied unserer Community zu beurteilen; diese Informationen können insbesondere im Rahmen von Recherchen und Analysen des Nutzerverhaltens verwendet werden;
2.1.20. Daten, deren Bereitstellung wir von Ihnen verlangen können, wenn Sie uns ein Problem bezüglich unserer Plattform oder unserer Dienste melden, wie zum Beispiel den Gegenstand Ihrer Supportanfrage;
2.1.21. Standortbezogene Daten, sofern Sie der Erhebung und Verarbeitung dieser Daten zugestimmt haben;
2.1.22. Verbindungs- und Gerätedaten;
2.1.23. Eine Kopie Ihres Reisepasses, Führerscheins, Personalausweises oder eines anderen ähnlichen Dokuments, dessen Übermittlung Sie zugestimmt haben, um Ihre Identität nachzuweisen.
2.1.24. Alle weiteren Informationen, die Sie uns übermitteln möchten.

2.2. Automatisch erhobene Daten

2.2.1. Wenn Sie sich mit den sozialen Netzwerkfunktionen, die Ihnen zur Verfügung stehen, bei unseren Diensten anmelden, erhält Roomlala Zugriff auf bestimmte Daten Ihres Kontos in dem betreffenden sozialen Netzwerk (insbesondere Vorname, Nachname, Foto, E-Mail-Adresse und Anzahl der Facebook-Freunde) gemäß den Allgemeinen Nutzungsbedingungen des jeweiligen sozialen Netzwerks. Wir können ebenfalls bestimmte personenbezogene Daten erheben, wenn Sie mit den Funktionen dieser sozialen Netzwerke interagieren, wie z. B. der „Gefällt mir“-Funktion.
2.2.2. Bei jedem Ihrer Besuche können wir gemäß der geltenden Gesetzgebung und gegebenenfalls mit Ihrer Zustimmung Informationen über die Geräte erheben, mit denen Sie unsere Dienste nutzen, oder über die Netzwerke, von denen aus Sie auf unsere Dienste zugreifen. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adressen, Verbindungsdaten, Arten und Versionen der verwendeten Webbrowser, Arten und Versionen Ihrer Browser-Plugins, Betriebssysteme und Plattformen, Daten über Ihren Navigationsverlauf auf unserer Plattform (insbesondere Ihre Navigation durch die verschiedenen URL-Seiten unserer Plattform), die Inhalte, auf die Sie zugreifen oder die Sie sich ansehen, verwendete Suchbegriffe, Download-Fehler, die Dauer des Aufrufs bestimmter Seiten, die Werbe-ID Ihres Geräts, Interaktionen mit der Seite sowie jede Telefonnummer, die zur Kontaktaufnahme mit uns verwendet wurde. Zu den Technologien, die wir zur Erhebung dieser Informationen einsetzen, gehören insbesondere Cookies (für weitere Informationen hierzu lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie).
2.2.3. Wir erheben außerdem Informationen über Ihre Nutzung unserer Plattform (z. B. Anzahl der veröffentlichten Anzeigen, Ihr Registrierungsdatum, Ihre durchschnittliche Bewertung usw.), die gegebenenfalls in Ihrem öffentlichen Profil angezeigt werden können.

2.3. Speicherdauer Ihrer Daten

2.3.1. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung der Vereinbarung zwischen Ihnen und uns und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.
2.3.2. Bankkontoinformationen oder Kreditkartendaten werden für die Dauer gespeichert, die gemäß den geltenden steuer- und buchhaltungsrechtlichen Bestimmungen erforderlich ist.
2.3.3. Daten, die im Rahmen des Abschlusses von Versicherungsprodukten erhoben werden, werden für die Dauer des abgeschlossenen Versicherungsvertrags sowie für den Zeitraum gespeichert, der für die Abwicklung Ihrer Schadensfälle erforderlich ist, sofern zutreffend.
2.3.4. Die von Ihnen auf unserer Plattform erstellten Inhalte können auch nach der Löschung Ihres Roomlala-Kontos öffentlich auf der Roomlala-Plattform einsehbar bleiben. Diese Informationen werden Ihnen jedoch nicht mehr zugeordnet und anonymisiert.
2.3.5. Da wir die Roomlala-Plattform pflegen, um sie vor versehentlichem oder böswilligem Verlust sowie Zerstörung zu schützen, werden Sicherheitskopien Ihrer personenbezogenen Daten unter Umständen für einen begrenzten Zeitraum nicht aus unseren Systemen gelöscht. Nach Löschung Ihres Kontos werden Ihre Daten wie Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Identitätsnachweis, Adressnachweis sowie Informationen in Ihren Anzeigen aus gesetzlichen Gründen ein Jahr lang gespeichert. Lediglich Fotos werden nach der Löschung der Anzeige oder des Kontos vollständig aus unseren Systemen gelöscht. Nach Ablauf dieser Frist werden alle diese Daten, die Ihnen zugeordnet sind, anonymisiert.

3. Wie verwenden wir die von uns erhobenen Daten?

Wir verwenden die erhobenen Daten, um:
3.1. die zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträge zu erfüllen und Ihnen die angeforderten Informationen und Dienste bereitzustellen;
3.2. Ihnen Informationen über unsere Dienste (z. B. Buchungsbestätigungen) per E-Mail, SMS oder auf anderem Kommunikationsweg zuzusenden;
3.3. Ihre Zahlungen einzuziehen oder die für Ihr Konto eingezogenen Beträge an Sie weiterzuleiten;
3.4. Ihnen die Personalisierung Ihres Profils auf unserer Plattform zu ermöglichen;
3.5. Ihnen die Kommunikation und den Austausch mit anderen Mitgliedern unserer Community zu ermöglichen, insbesondere im Hinblick auf unsere Dienste oder die bereits durchgeführten oder geplanten Anmietungen;
3.6. Ihnen den Zugang zu unserem Kundenservice zu ermöglichen und die Kommunikation mit diesem zu erleichtern;
3.7. die Einhaltung (i) der geltenden Gesetzgebung, (ii) unserer Allgemeinen Nutzungsbedingungen, (iii) unserer Datenschutzrichtlinie und (iv) unserer Ethik-Charta sicherzustellen. Bei Verstößen Ihrerseits können wir Ihr Konto auf unserer Plattform sperren;
3.8. Ihnen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und gegebenenfalls mit Ihrer Zustimmung Marketing-, Werbe- und Aktionsnachrichten sowie Informationen zur Nutzung unserer Dienste, zu Buchungsmodalitäten zuzusenden oder Ihnen Waren oder Dienstleistungen zu empfehlen und vorzuschlagen, die für Sie von Interesse sein könnten. Wir können Ihre Daten auch nutzen, um Ihnen auf sozialen Netzwerken oder Websites Dritter Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse sein könnte. Wenn Sie weitere Informationen hierzu wünschen, lesen Sie bitte die Vertragsunterlagen dieser Plattformen;
3.9. Sie über Änderungen unserer Dienste zu informieren;
3.10. die in Ihrem Reisepass, Führerschein, Personalausweis oder anderen Identitätsdokumenten enthaltenen Informationen zu überprüfen, die wir während Ihrer Registrierung oder Nutzung unserer Plattform erhoben haben;
3.11. unsere Plattform zu verwalten und interne technische Vorgänge durchzuführen, wie Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, Analysen, Studien und Umfragen;
3.12. unsere Plattform zu verbessern und zu optimieren, insbesondere um sicherzustellen, dass die Darstellung unserer Inhalte an Ihr Gerät angepasst ist;
3.13. Ihnen die Nutzung interaktiver Funktionen unserer Dienste zu ermöglichen, falls Sie dies wünschen;
3.14. zur Wahrung einer sicheren Umgebung auf unserer Plattform beizutragen; und
3.15. die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu bewerten und diese an unsere Mitglieder anzupassen.

4. Verwenden wir Profiling und zu welchem Zweck?

Wir verwenden Profiling nur in den folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Website von Roomlala besuchen, fragen wir Sie, ob Sie eine Unterkunft suchen oder eine auf Roomlala anbieten möchten;
• Wenn Sie eine Unterkunft suchen, fragen wir Sie nach dem Ort, den Daten, der Anzahl der Personen und gegebenenfalls Ihrem Budget, um unsere Inhalte an Ihren Bedarf anzupassen;
• Wenn Sie eine Unterkunft zur Vermietung anbieten: Wir fragen Sie unter anderem nach der Art der Unterkunft, dem Standort und allen Modalitäten bezüglich der Unterkunft, um auf Ihre Bedürfnisse eingehen zu können.

5. Wer sind die Empfänger der erhobenen Informationen und warum übermitteln wir ihnen diese Daten?

5.1. Im Rahmen der Nutzung unserer Dienste werden bestimmte Ihrer Informationen über Ihr öffentliches Profil oder im Rahmen des Buchungsprozesses an andere Mitglieder unserer Community weitergegeben (zum Beispiel teilen wir Ihre E-Mail-Adresse den Personen mit, bei denen Sie wohnen oder die Sie beherbergen werden).
5.2. Wir arbeiten außerdem eng mit Drittunternehmen zusammen, die Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben können, insbesondere mit:
Plattformen sozialer Netzwerke, die Ihnen Funktionen anbieten können, mit denen Sie Informationen aus Ihrem Konto auf deren Plattform in Ihr Roomlala-Profil integrieren können;
unseren Geschäftspartnern, die auf unserer Plattform für ihre Dienste werben und deren Angebote Sie gegebenenfalls nutzen können. Diese Dienste können beispielsweise Versicherungs- oder Bankdienstleistungen usw. umfassen. Beispielsweise können wir bestimmte Ihrer Informationen an ADAR-RL weitergeben, um Ihre Berechtigung für das Versicherungsprogramm zu bestätigen;
unseren Geschäftspartnern, auf deren Websites wir gegebenenfalls Werbung für unsere Dienste schalten;
Subunternehmern, die wir für technische Leistungen, Zahlungsdienste, Identitätsprüfungen sowie als Anbieter von Analyselösungen (Google Analytics) und Inkassounternehmen sowie Kreditinstitute einsetzen.
5.3. Wir geben Ihre Daten nur in den folgenden Fällen an die oben unter 5.2 genannten Dritte weiter:
5.3.1. Wenn wir im Rahmen der Erfüllung eines zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrags oder zur Bereitstellung oder Verbesserung unserer Dienste einen Dienstleister hinzuziehen (z. B. im Rahmen von Zahlungen über unsere Plattform);
5.3.2. Im Rahmen des Buchungsprozesses sind wir verpflichtet, bestimmte Ihrer personenbezogenen Daten (wie Vorname, Foto, Mobiltelefonnummer oder E-Mail-Adresse) auf unserer Plattform anzuzeigen oder an ein anderes Mitglied zu übermitteln, um die angeforderten Dienste zu erbringen;
5.3.3. Wir veröffentlichen die Bewertungen, die Sie im Rahmen unseres Bewertungssystems auf unserer Plattform verfassen. Diese Bewertungen, die Ihren Vornamen und gegebenenfalls den ersten Buchstaben Ihres Nachnamens sowie Ihr Foto enthalten, sind für alle Besucher unserer Plattform sichtbar;
5.3.4. Wenn wir Suchmaschinenanbieter und Anbieter von Analyselösungen zur Verbesserung und Optimierung unserer Plattform hinzuziehen;
5.3.5. wenn Sie dies ausdrücklich verlangen (z. B. wenn Sie die von sozialen Netzwerken bereitgestellten Authentifizierungsmethoden nutzen);
5.3.6. Wenn wir Teile unserer Plattform (einschließlich der von Ihnen geposteten Strecken) über APIs oder Widgets auf den Websites unserer Geschäftspartner verbreiten. In diesem Fall können bestimmte Informationen aus Ihrem öffentlichen Profil auch auf diesen Websites angezeigt werden;
5.3.7. Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder nach Treu und Glauben davon ausgehen, dass dies erforderlich ist, um (i) auf Forderungen gegen Roomlala zu reagieren, (ii) gerichtlichen Anforderungen nachzukommen, (iii) Verträge mit unseren Mitgliedern durchzusetzen (z. B. Allgemeine Nutzungsbedingungen und diese Datenschutzrichtlinie), (iv) im Notfall, der die öffentliche Gesundheit oder die körperliche Unversehrtheit einer Person betrifft, (v) im Rahmen von Untersuchungen und Ermittlungen oder (vi) um die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von Roomlala, seinen Mitgliedern und allgemein Dritten zu gewährleisten;
5.3.8. Falls wir ein Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen oder erwerben, wobei wir uns das Recht vorbehalten, Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Verkäufer oder Käufer dieses Unternehmens oder dieser Vermögenswerte weiterzugeben.
5.3.9. Wenn Roomlala oder ein Teil oder alle seine Vermögenswerte von einem Dritten erworben werden, werden die in unserem Besitz befindlichen Daten gegebenenfalls an den neuen Eigentümer übertragen.
5.3.10. Gemäß geltendem Recht und mit Ihrer Zustimmung, sofern erforderlich, können wir Daten aggregieren, die Sie betreffen und die wir erhalten oder an unsere Geschäftspartner senden, einschließlich aller oder einiger Ihrer personenbezogenen Daten sowie Informationen, die durch Cookies gesammelt wurden. Diese aggregierten Informationen werden nur für die oben beschriebenen Zwecke verwendet.
5.3.11. Wir weisen Sie darauf hin, dass die Datenschutzrichtlinien unserer Geschäftspartner auch dann für Sie gelten können, wenn Sie entscheiden, ihnen den Zugriff auf bestimmte Ihrer Informationen (insbesondere personenbezogene Daten) über deren Anmeldedienste zu ermöglichen. Wir haben keine Kontrolle über die Erhebung oder Verarbeitung Ihrer Daten durch unsere Geschäftspartner auf deren eigenen Plattformen.

6. Wie verwenden und moderieren wir Ihre Nachrichten?

6.1. Wir können die Nachrichten einsehen, die Sie über unsere Plattform mit anderen Mitgliedern unserer Community austauschen, insbesondere zur Betrugsprävention, zur Verbesserung unserer Dienste, für den Benutzer-Support sowie zur Überprüfung der Einhaltung der zwischen uns und den Mitgliedern geschlossenen Verträge, insbesondere unserer Allgemeinen Nutzungsbedingungen. Um beispielsweise zu verhindern, dass ein Mitglied unser Online-Buchungssystem umgeht, sind wir berechtigt, die über unsere Plattform ausgetauschten Nachrichten zu durchsuchen und zu analysieren, um sicherzustellen, dass sie keine Kontaktdaten oder Verweise auf andere Websites enthalten.
6.2. Wir lesen niemals Ihre Kommunikation mit anderen Mitgliedern unserer Community zu Werbe- oder Marketingzwecken. Wo immer möglich, nutzen wir automatisierte Systeme zur Moderation der Nachrichten, die zwischen Mitgliedern über unsere Plattform übertragen werden.

7. Gezielte Werbung, E-Mails und SMS, die wir Ihnen senden

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und gegebenenfalls mit Ihrer Zustimmung können wir die von Ihnen auf unserer Plattform bereitgestellten Daten zu Werbezwecken nutzen (z. B. um (i) Ihnen unsere Newsletter zuzusenden, (ii) Ihnen Einladungen zu unseren Veranstaltungen oder andere für Sie interessante Mitteilungen zu senden und (iii) zielgerichtete Werbung auf sozialen Medien oder Websites Dritter anzuzeigen).
Was Werbe-E-Mails betrifft: Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie (i) das entsprechende Kontrollkästchen in Ihrem Konto deaktivieren, (ii) auf den Link zur Abmeldung klicken, der in jeder unserer Mitteilungen enthalten ist, oder (iii) uns gemäß den unten beschriebenen Bedingungen kontaktieren.
Was zielgerichtete Werbung betrifft: Auf sozialen Medien (z. B. Facebook, Twitter): Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie die entsprechenden Anzeigeneinstellungen Ihres Kontos konfigurieren;
Auf Websites Dritter: Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie, um zu verstehen, wie Sie Ihre Zustimmung widerrufen können.

8. Werden Ihre Daten übertragen, wie und wohin?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Europäischen Union. Es ist jedoch möglich, dass Daten, die wir bei der Nutzung unserer Plattform oder im Rahmen unserer Dienste erheben, in andere Länder übertragen werden, wobei einige dieser Länder möglicherweise weniger strenge Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten haben als das Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.
Dies ist insbesondere bei Daten der Fall, die an unsere Subunternehmer außerhalb der Europäischen Union übertragen werden, vor allem auf Madagaskar oder in die USA. Wir können deren Dienste nutzen, um Ihre Anfragen zu beantworten, auf unserer Plattform veröffentlichte Fotos zu moderieren, Online-Zahlungstools bereitzustellen, uns kaufmännische oder Werbedienste anzubieten oder E-Mail- und SMS-Dienste bereitzustellen.
Dies gilt auch für Tochtergesellschaften von Roomlala außerhalb der Europäischen Union, an die wir im Rahmen der Erbringung unserer Dienste in diesen Ländern bestimmte Ihrer Daten übertragen können.
Im Falle einer solchen Übertragung stellen wir sicher, dass die Verarbeitung gemäß dieser Richtlinie erfolgt und durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission geschützt ist, die ein ausreichendes Schutzniveau für die Privatsphäre und die Grundrechte der Personen garantieren.
Auf einfache Anfrage können wir Ihnen die Liste der Länder zur Verfügung stellen, in denen wir Ihre Daten speichern und durch die sie gelegentlich geleitet werden.

Wir verpflichten uns, die von Ihnen mitgeteilten Informationen und personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Informationen und personenbezogenen Daten werden ausschließlich von unseren internen Abteilungen verwendet und unter keinen Umständen ohne Ihre vorherige ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben oder verkauft.

9. Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten?

9.1. Für den sofortigen Zugriff auf viele Informationen, die Sie betreffen, können Sie Ihren persönlichen Roomlala-Bereich einsehen, indem Sie oben auf der Startseite von Roomlala.com auf „Anmelden“ klicken und anschließend auf Ihr Profil, Ihre Anzeigen und Ihre ausgetauschten Nachrichten zugreifen. Wenn Sie Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, unser Hilfe-Center zu konsultieren. Bitte beachten Sie, dass jede Änderung Ihrer Profilinformationen wie Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer oder Adressnachweis und Identitätsnachweis die vorherigen Daten ungültig macht und ersetzt. Nur die neu eingegebenen Daten werden dann in unserem System gespeichert.
Sofern dies durch das geltende Recht vorgesehen ist, haben Sie das Recht, eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
Bevor wir auf Ihre Anfrage reagieren, können wir (i) Ihre Identität überprüfen und (ii) Sie bitten, uns weitere Informationen zur Beantwortung Ihrer Anfrage zur Verfügung zu stellen.
9.2. Wir werden uns bemühen, Ihrer Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen nachzukommen. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte gemäß den in Artikel 15 unten genannten Bedingungen.
Als Mitglied unserer Plattform haben Sie auch die Möglichkeit, über Ihr Konto auf die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, um fehlerhafte Informationen zu korrigieren, zu ändern oder zu löschen. Sie verpflichten sich, uns vollständige, genaue, gültige und aktuelle Informationen zur Verfügung zu stellen. Sie können Ihr Online-Konto jederzeit schließen.
Sie können diese Informationen auch ändern oder löschen, indem Sie uns direkt kontaktieren (siehe Artikel 15 unten).
Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Informationen über Sie speichern können, wenn das Gesetz dies von uns verlangt oder wenn wir einen rechtmäßigen Grund dafür haben. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn wir der Ansicht sind, dass Sie einen Betrug begangen oder unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen verletzt haben und wir verhindern möchten, dass Sie die für unsere Community geltenden Regeln umgehen.
9.3. Sie haben auch das Recht, Richtlinien über den Verbleib Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod festzulegen.

Roomlala lehnt die Erhebung von Daten minderjähriger Kinder ab. Im Falle einer falschen Angabe eines Mitglieds bezüglich seines Geburtsdatums und insbesondere im Falle einer betrügerischen Bestätigung der Volljährigkeit werden die Eltern des minderjährigen Kindes gebeten, Roomlala per E-Mail an die am Anfang dieses Dokuments genannte Adresse zu benachrichtigen. Roomlala verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten des minderjährigen Kindes schnellstmöglich zu löschen.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

11. Vertraulichkeit Ihres Passworts

Sie sind für die Vertraulichkeit des Passworts verantwortlich, das Sie für den Zugriff auf Ihr Konto auf unserer Plattform gewählt haben.

Wenn Sie einen öffentlichen Computer benutzen (Bibliothek, Internetcafé, außerhalb Ihres Zuhauses...), verpflichten Sie sich, sich abzumelden, wenn Sie die Nutzung von Roomlala.com beendet haben.
Sie verpflichten sich, Ihr Passwort nicht an Dritte weiterzugeben. Jeder, der Ihr Passwort kennt, kann auf Ihr Roomlala-Konto zugreifen. Vermeiden Sie es, Ihre Passwörter schriftlich aufzubewahren. Verwenden Sie bei der Erstellung eines Passworts mindestens 6 Zeichen, idealerweise eine Kombination aus Zahlen und Buchstaben. Verwenden Sie keine gängigen Wörter, Ihr Geburtsdatum, Ihren Namen oder den Ihres Partners, Ihre E-Mail-Adresse oder andere persönliche Informationen, die leicht zugänglich sind. Vermeiden Sie die Verwendung desselben Passworts, wenn Sie mehrere Konten auf verschiedenen Websites haben.

12. Unsere Garantien in Bezug auf Sicherheit und Vertraulichkeit

Wir ergreifen alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung, Änderung, Beschädigung oder Zerstörung der von uns gespeicherten Daten zu schützen.

12.1. Eine sichere Architektur

Basierend auf einer nachhaltigen und sicheren Architektur, die auf Symfony-Technologien entwickelt wurde, wurden alle technischen Mittel eingesetzt, um unseren Kunden die Vertraulichkeit und Sicherheit beim Zugriff auf ihre Daten und deren Verarbeitung zu garantieren:

• Kontrolle und Filterung der Datenzugriffe: Firewall, HTTPS-Verschlüsselung der Informationsströme, Authentifizierung per Benutzername und verschlüsseltem Passwort, Verwaltung von Profilen und Zugriffsrechten; jeder Benutzer hat nur Zugriff auf die ihn betreffenden Daten, für die er gemäß seinem Profil berechtigt ist;
• Sicherheit der Transaktionen: Alle unsere Transaktionen sind sicher und durch die Verwendung des SSL-Sicherheitsstandards (Secure Socket Layers) garantiert, der derzeit am weitesten verbreitet und zuverlässig im Internet ist. Alle Kundendaten (Kreditkartennummer, Name, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer...) werden vor der Übertragung und Verarbeitung verschlüsselt, um ihre Vertraulichkeit zu gewährleisten.
• Das 3D-Secure-Protokoll bei der Zahlung von Buchungen: Internationales sicheres Zahlungsprotokoll für das Internet, das von Visa (Verified By Visa) und Mastercard (Mastercard Secure Code) entwickelt wurde und zur Stärkung der Sicherheit bei Online-Zahlungen dient. Es basiert auf einer zusätzlichen Kontrolle bei der Bezahlung einer Buchung auf der Roomlala-Plattform. Ergänzend zu den üblichen Bankdaten wird der Mieter gebeten, eine persönliche Angabe zu machen, die es seiner Bank ermöglicht, ihn zu identifizieren und den Vorgang zu validieren. Zum Zeitpunkt der Zahlung werden die Benutzer auf eine Bank-Zahlungsplattform weitergeleitet; Roomlala.com hat daher zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Kreditkartennummern.
• Sicheres Hosting der Server bei einem spezialisierten Dienstleister, mit Kontrolle der physischen Zugänge zu den Serverräumen und Garantie der Verfügbarkeit hinsichtlich der Bandbreite rund um die Uhr; redundante Stromversorgungen, Klimaanlage, Brandschutz, Einbruchschutz;
• Tägliche Backups der Plattformdaten.

Auf rechtlicher Ebene ist in allen unseren Verträgen systematisch eine Vertraulichkeitsklausel enthalten.

12.2. CNIL-Erklärung

Gemäß dem Gesetz hat Roomlala die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Mitglieder bei der CNIL unter der Nummer 1519261 gemeldet. Sie haben ein Recht auf Zugriff, Änderung, Berichtigung und Löschung der Sie betreffenden Daten (Artikel 34 des französischen Informatik- und Freiheitsgesetzes vom 6. Januar 1978). Um dieses Recht auszuüben, richten Sie bitte ein Schreiben an die am Anfang dieses Dokuments angegebene Postanschrift.

13. Links zu anderen Websites und sozialen Netzwerken

Unsere Plattform kann gelegentlich Links zu den Websites unserer Partner oder Dritter enthalten. Bitte beachten Sie, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und wir keinerlei Verantwortung für die Nutzung der Informationen übernehmen, die diese Websites bei Klicks auf diese Links sammeln. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Websites zu lesen, bevor Sie ihnen Ihre personenbezogenen Daten übermitteln.

14. Änderung unserer Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich ändern. Wenn dies erforderlich ist, werden wir Sie darüber informieren und/oder Ihre Zustimmung einholen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über etwaige Änderungen oder Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinie zu informieren.

15. Kontakt

Für Fragen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder für Anfragen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten können Sie unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail an dpo@roomlala.com oder per Brief an die am Anfang dieses Dokuments genannte Adresse kontaktieren, adressiert an den Datenschutzbeauftragten (DPO) von Roomlala.