Servicegebühren als Vermieter

Als Gastgeber auf Roomlala werden für jede Buchung Servicegebühren erhoben. Diese Gebühren werden automatisch von Ihrer Zahlung abgezogen: Sie müssen nichts separat bezahlen. So funktioniert es.

Wofür werden die Servicegebühren verwendet?

Die Servicegebühren decken den Betrieb der Plattform und die Ihnen erbrachten Leistungen ab:

• Die anfallende Mehrwertsteuer
• Die Bankgebühren für die Zahlungsabwicklung
• Die in den Buchungen enthaltene Versicherung
• Die Unterstützung durch unser Team und die Vermittlung an Mieter

Wie werden die Servicegebühren berechnet?

Die Servicegebühren betragen 3 % des Mietbetrags (einschließlich Nebenkosten und Reinigungsgebühren), mindestens jedoch 3 €.

Wenn ein Mieter beispielsweise Ihre Unterkunft für eine Miete von 600 € bucht, betragen die Servicegebühren 18 €. Sie erhalten dann 582 € auf Ihr Konto.

Wie werden die Gebühren abgezogen?

Sie müssen nichts tun. Die Servicegebühren werden automatisch abgezogen vom Betrag, den Sie erhalten. Konkret, sobald die Zahlung des Mieters bestätigt ist, überweist Roomlala Ihnen die Miete abzüglich der Servicegebühren direkt per Überweisung auf Ihr Bankkonto.

Gelten die Gebühren für jeden Mietmonat?

Ja. Bei Langzeitmieten mit mehreren Mietraten fallen die Servicegebühren von 3 % für jede Rate an und nicht nur einmal für die gesamte Mietdauer.

Wo kann ich die Servicegebühren einsehen?

Die Servicegebühren werden immer transparent angezeigt. Sie finden sie an mehreren Stellen:

• In Ihren Nachrichten: Die Zusammenfassung der Beträge, die im Gespräch mit dem Mieter angezeigt wird, enthält die Zeile „Servicegebühr“ mit dem abgezogenen Betrag.
• Auf Ihrer Rechnung: Jede Buchung generiert eine Rechnung, die die Bruttomiete, die Servicegebühren netto, die Mehrwertsteuer auf die Servicegebühren und den Nettobetrag, den Sie erhalten, detailliert aufschlüsselt.

Kann man die Servicegebühren reduzieren?

Ja. Wenn Sie einen Premium-Pass besitzen, wird das Guthaben Ihres Passes verwendet, um die Servicegebühren zu reduzieren. Diese Ermäßigung wird unter der Bezeichnung „Vorteil Premium-Pass“ in der Betragsübersicht und auf Ihrer Rechnung ausgewiesen. Der eingesparte Betrag erhöht direkt das, was Sie erhalten.

Wie lese ich meine Rechnung?

Ihre Rechnung schlüsselt die folgende Berechnung auf:

• Miete: Der vom Mieter gezahlte Bruttobetrag
• Servicegebühren netto: Die von Roomlala abgezogenen Nettogebühren
• MwSt.: Die auf die Servicegebühren erhobene Mehrwertsteuer (20 %)
• Gesamt: Der Nettobetrag, den Sie erhalten (Miete – Gebühren – MwSt.)

Wenn Sie eine Frage zu Ihren Servicegebühren oder zu einem erhaltenen Betrag haben, zögern Sie nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Wir sind für Sie da.