Wie funktioniert die Ratenzahlung?

Sie haben die ideale Unterkunft gefunden und möchten buchen, ohne alles auf einmal zu bezahlen? Gute Nachricht: Auf Roomlala können Sie Ihre Reservierung in mehreren Raten ohne zusätzliche Gebühren bezahlen. So funktioniert's:

Bin ich für die Ratenzahlung berechtigt?

Die Ratenzahlung wird automatisch angeboten, wenn Ihr Anreisedatum weit genug entfernt ist. Im Grunde hängt alles von der vom Vermieter gewählten Stornierungsrichtlinie ab:

Strenge Richtlinie: Ihre Anreise muss in mehr als 30 Tagen erfolgen.
Moderate Richtlinie: Ihre Anreise muss in mehr als 14 Tagen erfolgen.
Flexible Richtlinie: Ihre Anreise muss in mehr als 2 Tagen erfolgen.

Wenn diese Bedingungen erfüllt sind und Sie noch keine Zahlung für diese Reservierung vorgenommen haben, wird Ihnen die Option beim Bezahlen angeboten.

Wie wähle ich die Ratenzahlung?

Wenn Sie Ihre Reservierung bezahlen, sehen Sie den Abschnitt "Zahlungsart" mit zwei Auswahlmöglichkeiten:

Einmalzahlung: Sie begleichen den gesamten Betrag sofort.
Ratenzahlung: Sie zahlen jetzt nur die Buchungsprovision und den Rest gemäß einem Zahlungsplan.

Wählen Sie "Ratenzahlung", überprüfen Sie den angezeigten Zahlungsplan und klicken Sie dann auf die Schaltfläche, um Ihre Reservierung zu bestätigen.

Wie ist die Zahlung aufgeteilt?

Der Zahlungsplan hängt von der Stornierungsrichtlinie des Inserats ab.

Strenge oder moderate Richtlinie: 3 Raten

Rate 1 – Buchungsprovision: Sofort bei der Buchung zu zahlen.
Rate 2 – Mietanzahlung (30 %): Vor dem Stichtag für die Stornierung zu zahlen (30 Tage vor Anreise bei strenger Richtlinie, 14 Tage bei moderater Richtlinie).
Rate 3 – Restbetrag: Der restliche Betrag (restliche Miete, Nebenkosten und eventuelle Kurtaxe) ist spätestens 2 Tage vor Ihrer Anreise zu zahlen.

Flexible Richtlinie: 2 Raten

Rate 1 – Buchungsprovision: Sofort bei der Buchung zu zahlen.
Rate 2 – Restbetrag: Die gesamte Miete, Nebenkosten und eventuelle Kurtaxe sind spätestens 2 Tage vor Ihrer Anreise zu zahlen.

Wo kann ich meinen Zahlungsplan einsehen?

Nachdem Ihre Reservierung bestätigt wurde, gehen Sie in Ihren persönlichen Bereich, Rubrik "Reservierungen". Dort finden Sie Ihren vollständigen Zahlungsplan unter dem Titel "Ihr Zahlungsplan", mit den Angaben für jede Rate:

Die Zahlungsart (Provision, Anzahlung oder Restbetrag)
Der zu zahlende Betrag
Das Zahlungsdatum
Der Status: "Bezahlt", "Vor dem [Datum]" oder "Überfällig"

Ein Zahlungsbutton erscheint neben der nächsten fälligen Rate. Die Raten müssen in der richtigen Reihenfolge bezahlt werden.

Was passiert, wenn ich ein Zahlungsdatum überschreite?

Keine Panik, Sie haben eine Nachfrist von 3 Tagen nach jedem Stichtag, um Ihre Zahlung vorzunehmen. Aber Achtung: Wenn eine Rate nach dieser Frist immer noch nicht beglichen ist, wird Ihre Reservierung automatisch storniert.

Um unangenehme Überraschungen zu vermeiden, sendet Roomlala Ihnen Erinnerungen per E-Mail, SMS und Benachrichtigung 7 Tage und dann 3 Tage vor jeder Fälligkeit zu.

Fallen für die Ratenzahlung Gebühren an?

Nein. Die Ratenzahlung ist kostenlos: Der Gesamtbetrag ist derselbe, egal ob Sie einmalig oder in mehreren Raten zahlen. Es fallen keine Aufschläge an.

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Zahlungsplan haben, zögern Sie nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Wir sind für Sie da.