Was passiert bei einer vorzeitigen Abreise?

Ihre Pläne haben sich geändert und Sie müssen die Unterkunft früher als geplant verlassen? Keine Panik. Auf Roomlala ist ein vorzeitiger Auszug problemlos möglich und die Vorgehensweise ist einfach. Hier erfahren Sie, was konkret passiert und wie Sie dabei vorgehen.

Wer kann die Mietdauer verkürzen

Der vorzeitige Auszug gilt für Langzeitmieten, bei denen die Miete monatlich online über den Zahlungsplan beglichen wird. Der Mieter kann die Dauer seines Mietverhältnisses direkt über seinen persönlichen Bereich verkürzen.

Der Gastgeber kann die Mietdauer seinerseits nicht verkürzen: Er kann sie lediglich verlängern. Wenn Sie Gastgeber sind und Ihr Mieter früher ausziehen möchte, bitten Sie ihn, die Änderung über seinen eigenen Bereich vorzunehmen.

Wie Sie Ihre Mietdauer verkürzen

Wenn Sie Mieter sind und Ihr Auszugsdatum vorverlegen möchten, befolgen Sie diese Schritte:

• Loggen Sie sich in Ihr Roomlala-Konto ein und öffnen Sie den Zahlungsplan Ihrer Buchung.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche "Dauer verkürzen".
• Geben Sie das neue Enddatum Ihrer Mietdauer an und klicken Sie anschließend auf "Ändern".

Was passiert nach der Verkürzung der Mietdauer

Sobald Sie die Änderung bestätigen:

• Bereits gezahlte Mieten bleiben bestehen und werden nicht erstattet.
• Die Mieten für die Monate nach Ihrem neuen Auszugsdatum werden storniert: Sie müssen für diesen Zeitraum nichts mehr zahlen.
• Ihr Zahlungsplan wird automatisch mit dem neuen Enddatum aktualisiert.
• Ihr Gastgeber wird per E-Mail über die Änderung informiert.

Sollte Ihr neues Auszugsdatum mitten in einen Monat fallen, wird der Zahlungsplan angepasst, sodass Sie nur für den tatsächlich bewohnten Zeitraum zahlen.

Brauchen Sie Hilfe?

Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Änderung Ihres Zahlungsplans haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Seite. Kontaktieren Sie uns über Ihren Hilfebereich.