Was kann ich tun, wenn ich keine Antwort von meinem Kontakt auf Roomlala erhalte?

Du wartest auf eine Antwort deines Gegenübers und weißt nicht, was du tun sollst? Keine Panik: In den allermeisten Fällen handelt es sich lediglich um eine kleine Verzögerung. Hier erfährst du, wie du gelassen reagieren kannst.

Erinnere dein Gegenüber über das Nachrichtensystem

Am effektivsten ist es, direkt über das Nachrichtensystem von Roomlala nachzuhaken. Eine klare und höfliche Erinnerungsnachricht reicht oft schon aus, um die Situation zu klären.

So sendest du deine Erinnerung:

• Melde dich in deinem Konto an und öffne dein Nachrichtensystem.
• Klicke auf die entsprechende Konversation, um sie zu öffnen.
• Verfasse deine Nachricht und klicke dann auf "Nachricht senden".

Denke daran, deinen gesamten Austausch über das Roomlala-Nachrichtensystem zu führen: So behältst du den Überblick über deine Konversationen und bleibst im Bedarfsfall geschützt.

Keine Sorge, wenn dein Aufenthalt nicht unmittelbar bevorsteht

Wenn das Ankunftsdatum noch etwas in der Zukunft liegt, ist es völlig normal, ein wenig Geduld zu haben. Sowohl ein Gastgeber als auch ein Mieter können einige Tage brauchen, um zu antworten.

Jeder prüft sein Postfach in seinem eigenen Tempo: Das Ausbleiben einer sofortigen Antwort bedeutet nicht, dass deine Anfrage ignoriert wurde. Gib deinem Gegenüber einfach etwas Zeit, um sich bei dir zu melden.

Wenn du wirklich keine Antwort erhältst

Du hast nachgehakt und es herrscht weiterhin Funkstille? Um deine Chancen zu maximieren, ist es besser, nicht alles auf eine einzige Konversation zu setzen:

• Mieter: Zögere nicht, mehrere Buchungsanfragen für andere Unterkünfte zu senden.
• Gastgeber: Tausche dich weiterhin mit anderen Reisenden aus, die an deiner Anzeige interessiert sind.

Falls du glaubst, auf ein besonderes Problem gestoßen zu sein, ist unser Team für dich da. Du kannst es hier kontaktieren.